CRM Automotive non è una concessionaria, non un salone d’auto. Ma un’idea su quattro ruote, come ama definirla Rodolfo Minardi. “Non accompagniamo alla scelta di un’auto. Accompagniamo a una scelta di vita”, dice, lasciando intendere quanto poco abbia a che fare col vendere qualcosa.

Chi entra in contatto con CRM non si ritrova in un’officina o in un call center, ma in un percorso personale, dove ogni dubbio trova risposte e ogni desiderio, se non proprio esaudito, almeno è preso sul serio. Il Personal Car Shopper, da queste parti, non è un lusso per pochi, ma una bussola quotidiana, un alleato che sa dove guardare mentre gli altri si perdono nei dettagli.

Minardi lo ripete spesso, con quella calma da chi sa di avere una visione precisa: “Chi si rivolge a noi, cerca chiarezza. E trova libertà”.